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Como usar o link do cardapio junto com WhatsApp

Um processo simples para enviar cardapio, receber pedidos e confirmar informacoes sem transformar o atendimento em bagunca.

O WhatsApp continua sendo um canal central para restaurantes pequenos. O cardapio digital funciona como a vitrine anterior a conversa: ele organiza a escolha antes do cliente chamar.

Na pratica, envie o link do cardapio na primeira resposta e oriente o cliente a mandar o nome dos itens escolhidos. Quando possivel, mantenha nomes iguais no cardapio e no sistema interno.

A confirmacao final deve repetir itens, quantidades, endereco, forma de pagamento e prazo estimado. Esse pequeno roteiro reduz erro e melhora a percepcao profissional do delivery.